O Serviço Social no hospital, intervém nas dimensões social, económica, cultural e relacional, configuradoras de “situações-problema” e condicionadoras da qualidade de vida e de saúde de indivíduos e grupos de indivíduos vítimas de diversos episódios de doença ou em programas de prevenção ou recuperação, com repercussões ao nível dos respectivos agregados familiares.
O serviço social é uma unidade transversal, integrando-se em diversos serviços hospitalares.
- As assistentes sociais desenvolvem a sua actividade maioritariamente inseridas nas equipas de tratamento.
- A actividade do serviço social dirige-se aos utentes do hospital, em articulação com famílias, instituições, serviços e equipas da comunidade e rede social envolvente.
- A finalidade última do serviço social é a inserção social do utente e família, intervindo no planeamento da alta hospitalar da pessoa internada e promovendo a melhor continuidade de cuidados.
Horário de funcionamento
O serviço social funciona de segunda a sexta - feira, estando acessível ao público entre as 9h30m e as 15h30m.
Localização Instalações Centrais:
Piso 4 do Edifício Neoclássico.
Gabinetes periféricos:
alguns serviços de internamento dispõem de gabinetes de trabalho do serviço social,
- Cirurgia 2 e 3,
- Endocrinologia,
- Medicina II,
- Ortopedia,
- T.C.E.,
- Urgência.
- Unidade Maternidade Júlio Dinis (extensão 2226);
- Unidade Hospital Maria Pia (extensões 3016 e 3194);
- Departamento de Pedopsiquiatria (extensões 3413 e 3407);
Contactos:
Instalações centrais:
Telefone 222077500/ 76
Fax. 222077503
Atribuições no desempenho profissional dos assistentes sociais
Do desempenho profissional, salienta-se:
1- Estudo e diagnóstico social de “situações-problema”
a) Realizar entrevista de triagem aos doentes e seus familiares ou acompanhantes cuidadores;
b) Prestar informações sobre o Hospital e seus serviços, particularmente sobre p departamento de Serviço Social;
c) Informar sobre direitos e deveres, facilitando a integração hospitalar.
2- Acompanhamento social e/ou orientação de situações
a) Ajudar o doente e família a expor e a resolver problemas (familiares, económicos, profissionais, …) decorrentes da doença e/ou hospitalização;
b) Informar sobre medidas de politica social e de saúde, meios e recursos da comunidade.
3- Preparação da melhor reinserção social dos utilizadores do hospital
a) Orientar/sensibilizar utentes e famílias para tomarem consciência das suas necessidades e recorrerem aos recursos mais adequados;
b) Promover as condições indispensáveis para o retorno do doente ao seu meio;
c) Articular com redes formais e informais na comunidade.
4- Integração nas unidades e equipas pluridisciplinares terapêuticas
a) Esclarecer todos os aspectos da situação social, para que esta seja considerada no plano de tratamento da pessoa;
b) Participar com outros profissionais, no sentido da qualidade, humanização e eficácia na prestação dos cuidados aos doentes, rentabilização dos recursos;
c) Garantir a continuidade dos cuidados sociais e/ou de saúde necessários;
d) Participar na programação da alta hospitalar em tempo útil.
5- Determinação de prioridades e programação da acção
a) Sistematizar a informação significativa, proceder à avaliação da intervenção e reprogramação periódica das actividades;
b) Programar, elaborar e realizar projectos de pesquisa, relacionados com os factores condicionadores da qualidade de vida dos utilizadores do hospital e ainda, relacionados com a especificidade, qualidade e eficiência da intervenção social e sua relação com a situação de saúde.
6- Colaboração em projectos de intervenção comunitária no campo da prevenção e promoção da saúde
7- Ensino / formação
a) Reunir as condições e orientar estudantes estagiários de serviço social;
b) Fomentar e participar em iniciativas (colóquios, seminários, conferencias …) que visem dar a conhecer as finalidades do serviço social hospitalar e as suas formas de actuação;
c) Fomentar e participar em iniciativas que visem partilhar e analisar a relação entre factores sociais e de saúde.
