Bem-vindo ao CHUPorto!
A pandemia COVID-19 determinou praticamente a ausência de visitas aos doentes internados.
Sabemos como tem sido difícil para os familiares, amigos e doentes esta realidade.
Com a situação atual da pandemia é possível abrir gradualmente as visitas, mas ainda com limitações, para proteção de todos e prevenção da transmissão.
As visitas são fundamentais no apoio emocional às pessoas internadas e também colaboram e ajudam os profissionais ao contribuir para o melhor bem-estar dos doentes.
Cumpra as recomendações de forma a proteger o seu familiar/amigo, a si, aos profissionais de saúde e comunidade.
Aceite as limitações de dias e tempo de visita.
Ajude-nos a lidar com esta pandemia para o mais rápido possível regressarmos à normalidade.
Muito Obrigado!
Regulamento de Visitas Adaptado à Pandemia COVID-19Hospital de Santo António (Edifícios Neoclássico, Dr. Luís de Carvalho e Satélite)
1. Visitas a doentes:
O doente internado sem COVID-19 ativa poderá receber a visita de uma pessoa no dia de admissão num serviço de internamento (D1), no dia seguinte (D2) e a cada 3 dias (D4, D7, D10...).Os dias de visita são fixos e determinados em função da data de admissão (D1) do doente no serviço de internamento. A duração da visita é de 15 minutos presenciais. As visitas decorrerão entre as 15h00 e as 19h00. Sempre que possível o doente internado deve ser visitado pela mesma pessoa.
REGIMES DE VISITAS EM SERVIÇOS PARTICULARES ADC - ÁREAS DEDICADAS À COVID-19
Em situações excecionais e devidamente justificadas, podem-se permitir visitas a doentes internados com COVID-19,garantindo que são reduzidas ao mínimo, em número, periodicidade e duração (máximo de 15 minutos), e sempre com medidas de prevenção e controlo de infeção, nomeadamente o distanciamento físico e a utilização adequada de equipamento de proteção individual. Horário flexível de acordo com a situação de exceção. As permissões excecionais são perecíveis, necessitam de renovação periódica, devendo solicitar-se através de um texto de correio eletrónico, com o título "Permissão excecional", para: gabinete.informativo@chporto.min-saude.pt
UNIDADES DE INTERNAMENTO DE CURTA DURAÇÃO (UCDM e ICDC)
Horário das 15h00 às 19h00. Para doentes com permanência igual ou superior a3dias desde admissão pelo SU com flexibilidade para situações excecionais devidamente justificadas. Segue restantes regras do regime geral.
SERVIÇO DE CUIDADOS INTENSIVOS (todas as unidades)
Horário das 15h00 às 19h00,com flexibilidade para situações excecionais devidamente justificadas. Segue as restantes regras do regime geral.
UNIDADE DE CUIDADOS INTENSIVOS CORONÁRIOS
Horário das 15h00 às 19h00. Para doentes com permanência igual ou superior a 3 dias desde admissão pelo SU com flexibilidade para situações excecionais devidamente justificadas. Segue as restantes regras do regime geral.
ÁREA DE DECISÃO CLÍNICA DO SERVIÇO DE URGÊNCIA
Horário das 15h00 às 19h00. Para doentes com permanência igual ou superior a 3 dias desde admissão pelo SU com flexibilidade para situações excecionais devidamente justificadas. Segue as restantes regras do regime geral.
2. Acompanhantes:
3. Responsabilidade dos visitantes:
3.1.Interromper a visita e ausentar-se sempre que solicitado pelos profissionais de saúde, nomeadamente durante a realização de procedimentos geradores de aerossóis.
3.2.Não utilizar as instalações sanitárias dos doentes internados.
3.3.Não interagir com outros doentes ou visitantes.
3.4.Em articulação com o doente gerir os bens de natureza pessoal como roupa lavada, produtos de higiene, água, equipamentos de comunicação, livros ou similares;
3.5.Não levar outros objectos pessoais, alimentos ou outros produtos ao doente internado sem prévia autorização.
3.6.Abster-se de se deslocar ao Centro Hospitalar Universitário do Porto (CHUPorto) em presença de sintomas sugestivos de COVID-19 ou outra doença transmissível, ou caso tenha tido contacto com um caso positivo.
3.7.Informar o serviço sempre que, nas 48 horas após a visita, desenvolvam sintomas sugestivos de COVID-19 ou apresentem um resultado positivo para SARS-CoV-2
Recomendações aos Visitantes:
Durante a visita, siga as seguintes recomendações:
- Higienize as mãos imediatamente antes de entrar no hospital.
- Volte a higienizá-las antes de entrar no quarto ou enfermaria.
- Garanta o distanciamento físico entre si e as outras pessoas.
- Aproxime-se para comunicar e ser reconhecido; nunca mais do que isso.
- Tente manter a distância superior a um metro e meio do doente.
- Use máscara cirúrgica.
- Não toque desnecessariamente em superfícies e objetos. Peça autorização prévia para a entrada de objetos e alimentos.
- Ignore os outros visitantes.
- Se um doente pedir ajuda, não lhe toque; informe os profissionais.
- Siga as instruções, que podem ser renovadas ou alteradas.
- A visita poderá ser interrompida a quaisquer momentos.
- Partilhe as suas dúvidas connosco. Apresente sugestões.
Considere:
- Se tem sintomas de COVID-19, outra doença aguda ou transmissível, ou teve contacto com um caso positivo, não visite.
- Se nas 48 horas após a visita surgirem sintomas sugestivos de COVID-19, informe-nos.
4. Acesso à informação
O Diretor de Serviço ou Responsável de Unidade tem a competência (delegável) e a responsabilidade de prestar informações a um familiar, equivalente ou representante legal, de modo proativo, não esperando o contacto. As informações são facultadas:
- Mediante autorização do doente, ou de representante legal, que também indicará o número do telefone recetor;
- Diariamente;
Por linha telefónica direta e institucional.
5. Acesso a comunicações móveis
O uso de telemóvel ou de outros equipamentos eletrónicos de comunicação, em quaisquer enfermarias ou unidades, é um direito garantido ao doente, de acordo com regras ou leis de:
- Etiqueta e educação, designadamente uso de campainha desativada ou em volume mínimo, bem como conversas breves e em voz baixa;
- Privacidade, proteção de dados, integridade de imagem pessoal e institucional, designadamente a proibição de gravar quaisquer imagens ou sons.
a. Entre as 08h00 e as 21h00.
b. Sujeito a modulação temporária e justificada pela equipa de saúde, pelas circunstâncias ambientais ou pela condição clínica
6. Recolha de medicamentos ou outros produtos imprescindíveis: utente ou seu representante, com hora marcada; envio preferencial por transportadora para o domicílio. Consulte mais informação aqui
7. Parceiros ou interlocutores institucionais, no âmbito de atividades essenciais da instituição: agentes comerciais, prestadores de serviços ou distribuidores de bens
8. Representantes de instituições de ensino ou de investigação:
9. Agentes de promoção de bens ou serviços: acesso vedado.
10. Portadores de convocatória ou de convite institucionais: acesso condicionado a demonstração.
11. Aulas, estágios académicos ou profissionais: suspensos.
12. Estágios na Viatura Médica de Emergência e Reanimação: retoma de estágios de profissionais do CHUP, havendo condições de segurança.
13. Internato de formação geral: retoma gradual.
14. Internato de formação específica: retoma gradual, condicionada pelos interesses de combate à pandemia restrita a médicos do CHUP.
15. Acesso a formadores ou formandos: vedado, exceto no âmbito do combate à pandemia.
16. Ato público do Mestrado Integrado em Medicina: acesso permitido ao júri, ao candidato e a três convidados; o caráter público do ato será garantido pela divulgação de credenciais de acesso a conferência remota.
17. Acesso a biblioteca ou museu: vedado (estão encerrados).
18. Passagens de turno e/ou visitas de profissionais em grupo: suspensas.
19. Reuniões em sala: duração inferior a uma hora, com distanciamento físico de 2 metros e lotação limitada a 20 pessoas.
20. Voluntariado: suspenso, com exceção de atendimento administrativo.
21. Exceções pontuais, por razões médicas, sociais, humanitárias (fim de vida, por exemplo) ou outras, poderão ser definidas, caso a caso, pelos diretores de serviços e unidades. Outras exceções ou casos omissos poderão ser definidos por um membro do Conselho de Administração, pelo Presidente da CCIRA, pelo Diretor do CMIN ou pelo Diretor do Serviço de Logística.
22. Permissões excecionais
As permissões excecionais (5. e 15.) são perecíveis, necessitam de renovação periódica, devendo solicitar-se através de um texto de correio eletrónico, com o título "Permissão excecional", para.
ritamonteiro.logistica@chporto.minsaude.pt
gabinete.informativo@chporto.min-saude.pt
23. Receção de acompanhantes ou visitantes
Os cidadãos serão sujeitos a medidas de prevenção à entrada, incluindo:
- Medição da temperatura com um termómetro sem contacto corporal.
- Inquérito sobre sintomas respiratórios.
Orientação:
a) Assintomáticos apiréticos terão direito a acesso.
b) Sintomáticos ou com estado febril não poderão entrar, sendo-lhes aconselhado o contacto com o Centro de Contacto do SNS (808 242 424) e evicção social.
Todos terão direito a:
a) Pedagogia sobre etiqueta respiratória, lavagem de mãos e limpeza de superfícies ou objetos manipuláveis.
b) Desinfeção obrigatória das mãos com uma solução apropriada, à chegada e à partida.
24. Receção e devolução de bens de cidadãos internados
Regras de receção e eventual devolução de bens:
O Serviço Informativo faz a receção dos bens de natureza pessoal (roupa lavada, produtos de higiene, água, equipamentos de comunicação, livros ou afins), bem como a eventual devolução (roupa usada ou objetos gastos ou desnecessários, por exemplo).
Não se aceitam peças de ourivesaria, cartões bancários ou outros objetos de valor relevante.
a. Os bens deverão ser bem embalados e inequivocamente identificados, quer na entrega, quer na devolução.
b. O Serviço Informativo notifica o serviço ou unidade de internamento, imediatamente após a receção.
c. Assistentes operacionais do serviço ou unidade permutam os bens com o Serviço Informativo.
d. Horários destas operações: 11h00-12h00 e 17h00-18h00.
