Direitos e deveres dos utentes

Direitos

  1. Ser tratado no respeito pela dignidade humana.

  2. Ser respeitado pelas suas convicções culturais, filosóficas e religiosas.

  3. Receber os cuidados apropriados ao seu estado de saúde, no âmbito dos cuidados preventivos, curativos, de reabilitação e terminais.

  4. Prestação de cuidados continuados.

  5. Informação sobre os serviços de saúde existentes.

  6. Informação sobre a sua situação de saúde.

  7. Obter uma segunda opinião sobre a sua situação de saúde.

  8. Dar ou recusar o seu consentimento, antes de qualquer ato médico ou participação em investigação ou ensino clínico.

  9. Confidencialidade de toda a informação clínica e elementos identificativos que lhe digam respeito.

  10. Acesso aos dados registados no seu processo clínico.

  11. Privacidade na prestação de todo e qualquer ato médico.

  12. Apresentar sugestões ou reclamações de forma independente ou através de organizações representativas.

Deveres

  1. Zelar pelo seu estado de saúde, de forma a garantir o seu bem-estar e o seu restabelecimento.

  2. Fornecer aos profissionais de saúde todas as informações relevantes para a obtenção de um correto diagnóstico e adequada terapêutica.

  3. Respeitar os direitos dos outros doentes.

  4. Colaborar com os profissionais de saúde, respeitando as prescrições que lhe são indicadas e por si livremente aceites.

  5. Respeitar as regras de funcionamento das instituições prestadoras de cuidados de saúde a que recorre.

  6. Proceder ao pagamento dos encargos que derivem da prestação dos cuidados de saúde, quando for aplicado.

A informação contida neste documento não dispensa a leitura atenta da legislação em vigor aplicável. 
Carta dos Direitos de Acesso aos Cuidados de Saúde pelos Utentes do SNS