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1. Verifique a convocatória Foi certamente convocado por carta, onde poderá ver e conferir os seguintes dados: - denominação da consulta - nome do médico - edifício e nº do consultório - data e hora previstas - telefone de contacto do hospital. Poderá receber adicionalmente uma mensagem escrita resumida no telemóvel (facultativa). Caso não possa comparecer à consulta, deve comunicá-lo ao secretariado atempadamente. O acesso poderá fazer-se por diferentes entradas do complexo de
edifícios do hospital, conforme a especialidade. Note que algumas
especialidades têm consultórios em mais do que um edifício. A sua consulta estará marcada para um dos seguintes locais: Edifícios na Rua D. Manuel II Antigo quartel CICAP, em frente ao Museu Soares dos Reis. Edifício Neoclássico Largo Abel Salazar, à Rua do Carmo. Edifício Luís de Carvalho Entre o Jardim do Carregal e o Serviço de Urgência. Centro de Cuidados Ambulatórios de Oftalmologia Rua Miguel Bombarda, nº 234 2. Preparativos e viagem Deverá trazer os seguintes documentos: cartão de utente do Serviço
Nacional de Saúde, cartão de beneficiário e bilhete de identidade. Não esqueça os exames recentes ou relatórios clínicos que eventualmente
tenha em sua posse, principalmente na primeira consulta, tal como uma
lista ou embalagens de medicamentos que lhe tenham sido prescritos. Dependendo do tipo de consulta, uma companhia poderá ser recomendável e
útil. Evite, no entanto, fazer-se acompanhar por muitas pessoas ou por
crianças pequenas. 3. Chegada As consultas são marcadas por hora certa. Não necessita de chegar com
muita antecedência, mas convém que não se atrase (isso implicaria um
alastramento de atrasos). Os doentes e acompanhantes, tal como a grande maioria dos médicos,
enfermeiros e outros profissionais, não tem acesso aos exíguos parques
automóveis do hospital. No entanto, existem muitos parques de estacionamento próximos dos
diferentes pólos da Consulta Externa: Praça dos Leões, Carmo,
Cordoaria, centro comercial da Rua D. Manuel II, Palácio de Cristal,
Rua Miguel Bombarda. O Hospital é servido por diversas linhas dos STCP (autocarros e eléctrico). Nos locais de consulta estão disponíveis rampas, elevadores, cadeiras
de rodas e macas. Poderá solicitar a colaboração de funcionários no
acesso. 4. Admissão À chegada deverá dirigir-se imediatamente ao secretariado para registo. Em princípio, será chamado à hora marcada. No entanto, a natureza do
trabalho clínico nem sempre permite o cumprimento rigoroso dos
horários. Previsões de atrasos superiores a uma hora serão explicadas
individualmente aos doentes afectados. À saída poderá ter de voltar a passar pelo secretariado (marcação de
exames ou validação de documentos). Em muitos casos, as receitas e
marcações são feitas pelo médico, dispensando-se a passagem pelo
secretariado. Poderá ter de pagar taxas moderadoras. |
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