“A gestão de um Organismo Público vista do exterior”
Dr. Artur Santos Silva
(Charmain do BPI)

“Recursos Humanos - A Nova Realidade das Carreiras”
Dr. António José Simões
(Director de Serviços , DGAEP)

“Progressão e Posicionamento...”
Dr. Carlos Pedro Fernandes.
(Formador)

“Humanização e Qualidade no Atendimento nos Serviços do SNS”
Dr. Paulo Mendo
(Ex Ministro da Saúde)

“Comunicação oral e escrita, Técnicas de Correspondência e o Papel do Secretariado na Comunicação Interna da Empresa“
Dr.ª Isabel Ardions
(Docente do ISCAP)

“Os Sistemas de Gestão Documental”
Dr.ª Maria Manuel Salazar
(Directora do Serviço Sistemas de Informação)

“Ambiente de Colaboração-Mobilidade”
Dr. César Quintas
(Responsável-Técnico-Adjunto)